Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions générales (ci-après : CG) régissent les droits et obligations des parties dans le cadre des ventes en ligne proposées par L’Association l’Hydre, association suisse à but non lucratif, ayant son siège à 1110 Morges, Suisse.

2. Achat

2.1 Principe général

Toute transaction via www.hydre.ch, achat ou commande d’un article ou billet sur le shop de l’Hydre ou de sa billetterie gérée par Infomaniak (ces trois actions étant appelées ci-après achat) vaut acceptation des présentes conditions générales de ventes, conditions générales de participation à nos évènements et mentions légales par l’acheteur.

2.2 Confirmation

Tout achat effectué avec succès fait l’objet d’un message de confirmation sur votre navigateur et d’un courrier électronique de confirmation de réception de l’achat.

Le contrat de vente est réputé conclu au moment de la confirmation de l’achat.

2.3 Obligation de l’acheteur

L’adhérent/acheteur s’engage à fournir des coordonnées valides lors de la commande et à payer le prix demandé dans son intégralité. La commande est délivrée à réception du paiement.

2.4 Domicile de l’acheteur

Seuls les acheteurs domiciliés en Suisse peuvent commander des produits sur le shop de l’Hydre, en raison des frais de port.

Les billets/tickets pour des évènements ou manifestations sont quant à eux accessibles dans toute l’Europe.

3. Droit de contestation

La commande d’un article sur le shop de l’Hydre peut être annulée ou retournée par l’acheteur durant un délai de 14 jours, dès la conclusion du contrat de vente. Cette contestation doit se faire par écrit (email ou courrier) que L’Association l’Hydre devra confirmer avoir reçue. Si la marchandise a déjà été livrée à l’acheteur, il doit la retourner à ses frais à l’adresse mentionnée sous le point 1 des présentes conditions générales. Tout produit provenant du shop et ayant été utilisé ne sera pas remboursé s’il est retourné.

L’achat de billets/tickets pour des évènements ou manifestation n’offre quant à lui aucun droit d’annulation ou de remboursement.

En cas de défaut du produit, l’acheteur doit notifier l’Association de l’Hydre immédiatement, sous peine de perdre son droit à l’annulation, respectivement au remboursement.

 4. Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA incluse. Les prix indiqués ne tiennent pas compte des frais d’expédition (sauf mention contraire), qui sont facturés en supplément et variables selon le poids et la taille du colis.

5. Paiement

Pour toute transaction ou commande, le paiement est uniquement possible par cartes de crédit. L’Association l’Hydre peut toutefois offrir la possibilité de régler certains achats par d’autres moyens de paiement.

Les achats figurant dans la section « Cœur de l’Hydre » sont accordés uniquement aux personnes ayant adhéré à L’Association l’Hydre.

6. Protection des données

Sous réserve des dispositions contraires des présentes CG, L’Association l’Hydre reconnaît la confidentialité des informations que l’acheteur lui communique lors de la commande et s’engage à ne pas divulguer ces informations à des tiers.

L’acheteur dispose d’un droit d’accès et de rectification des données personnelles le concernant. Pour exercer ces droits, l’utilisateur s’adressera à L’Association l’Hydre en justifiant son identité.

7. Modifications des CG

L’Association l’Hydre est susceptible de modifier les présentes CG. Elle informera les acheteurs des modifications faites sur le site www.hydre.ch. La version en vigueur au moment de la commande fait foi dans la relation contractuelle entre l’acheteur et L’Association l’Hydre.

 8. Droit applicable et for

Les présentes CG dérogent aux règles du Code des obligations suisses, lorsque ces dernières ne sont pas impératives. Pour le surplus, les règles du Code des obligations suisse s’appliquent.

Le for juridique exclusif des relations contractuelles contractées en lien avec les présentes CG est établi à Lausanne, Suisse.

Morges , mars 2019.

Conditions générales de participation à nos évènements

Article 1

La participation individuelle est autorisée dès 16 ans révolus, avec un accord signé d’un représentant légal si le participant est mineur. La remise à l’organisation, avant le début de l’évènement, de l’accord signé est de la responsabilité du représentant légal, sous peine d’exclusion du participant mineur. En dessous de 16 ans, le participant ne peut participer que s’il est accompagné d’un représentant légal tout au long de l’évènement.

Article 2

Une finance d’inscription est fixée pour chaque évènement dans la description de ce dernier sur le site www.hydre.ch et/ou sur le site dédié à l’évènement. Plusieurs offres sont possibles selon le statut du participant (Personnage joueur / Personnage non joueur / Staff / Orga / etc.) Ce montant couvre notamment les frais d’organisation de l’évènement.

Article 3

Le délai d’inscription est fixé dans la description de l’évènement sur le site www.hydre.ch.

Article 4

Des paliers d’inscriptions sont parfois mis en place avec une majoration de la finance d’inscription, échelonnée dans le temps ou en fonction du nombre d’inscrits. Ces derniers sont clairement annoncés dans la description de chaque évènement et doivent être respectés et acquittés par le participant lors de l’achat de sa place/billet. Tout échelonnement sera notifié sur le site www.hydre.ch.

L’Association l’Hydre se permet de faire payer un échelon supplémentaire à un participant si l’échelon proposé sur le site internet a été rempli lors de l’inscription de ce dernier. La modification sera notifiée le cas échéant par écrit au participant. Le participant aura le droit de se désinscrire si le nouveau prix communiqué par l’Association l’Hydre ne lui convient pas.

Article 5

L’inscription n’est effective que lorsque la finance d’inscription nous est parvenue dans son intégralité. Lors d’évènement fonctionnant avec le système de billetterie de l’Hydre, chaque billet est valable une fois seulement. Sa validation se fait lors d’un check-in d’entrée sur présentation et scan du billet. Le billet n’est pas nominatif et il est transmissible. L’Association l’Hydre décline toute responsabilité quant à la revente de billet par tout autre moyen que sa plateforme de vente en ligne.

Article 6

Lors d’achat sur notre billetterie gérée par Infomaniak, une assurance annulation est parfois proposée à l’acheteur. L’Association l’Hydre n’a aucune responsabilité quant à cette assurance qui est gérée par Infomaniak et qui a ses propres conditions générales.

Article 7

L’organisation ne rembourse pas les personnes inscrites, ou ayant acheté un billet qui ne se présentent pas à l’évènement. De rares exceptions peuvent être accordées en cas de force majeure, à l’appréciation du comité de l’association et en toute discrétion. Toute demande doit être adressée par écrit au comité via l’adresse info@hydre.ch ou au chef de projet de l’évènement en question.

Article 8

Tous les participants (organisateurs, bénévoles et participants) engagent leur responsabilité personnelle pour tout dommage causé à autrui et à eux-mêmes. Ces derniers sont responsables de s’assurer d’avoir une assurance responsabilité civile privée valable avant l’inscription ou l’achat d’un billet de l’un de nos évènements. L’Association l’Hydre décline toute responsabilité concernant ce genre de dommages.

Article 9

L’organisation décline toute responsabilité en cas de vol ou dégradation de biens appartenant aux participants. Cette dernière ne peut en aucun cas être tenue responsable.

Article 10

L’organisation se réserve le droit d’exclure de l’évènement tout participant présentant un comportement dangereux ou inadéquat pour lui-même ou les autres participants, selon l’appréciation en toute discrétion des organisateurs. Le participant ne sera pas remboursé.

Article 11

Les évènements se déroulent quelles que soient les conditions météorologiques, sauf mention contraire dans la description de l’évènement. Un remboursement partiel peut être envisagé, à la discrétion des organisateurs.

Article 12

Les participants s’engagent à respecter les directives des organisateurs (règles, feu, parking, camping, etc.).

Article 13

Afin que les évènements se déroulent dans les meilleures conditions, les participants devront impérativement avoir pris connaissance des règles, conditions et prescriptions que fournit l’organisation et s’engagent à les respecter.

Article 14

Les organisateurs comptent sur les participants pour veiller à la propreté des sites et lieux mis à disposition et au respect de l’environnement et du voisinage. Aussi, ces derniers sont priés de ne pas jeter leurs détritus et leurs mégots sur le sol.

Article 15

Les animaux de compagnie sont interdits lors de nos évènements.

Article 16

Certains évènements peuvent voir ces conditions générales de participation adaptées en fonction de leur nature (réservé aux plus de 18 ans, annulation en cas de mauvais temps, etc.). Toute exception sortant de ce cadre sera clairement mentionnée dans la description de l’évènement concerné. Sans mention particulière, ce sont ces conditions générales de participation qui s’appliquent, sans aucune réserve.

Mentions légales

L’Association se réserve le droit de prendre des photographies ou de filmer les différents évènements qu’elle organise, ce que le participant accepte sans réserve. Par ailleurs, l’Association se réserve le droit de publier certaines photographies ou vidéos du participant sur son site internet ou d’autres médias de communication afin de promouvoir son image et son activité, ce que le participant accepte également. À la demande ultérieure du participant, l’Association acceptera cependant de retirer les photographies dans lesquelles le participant figure de manière aisément reconnaissable, ce qui sera apprécié à la discrétion de l’Association.

Morges , mars 2019.